よくある質問

よくある質問

Halloプランはずっと無料で利用できるのですか？

はい、プランの変更をされない限りずっと無料でご利用いただけます。

支払い方法は何がありますか？

クレジットカード払いが利用できます。PayPay送金や銀行振込をご希望の方はお気軽にご相談ください。

営業時間を教えてください。

営業日：月～金曜日　10：00～16：00
定休日：土日祝日、GW・お盆期間・年末年始などの繁忙期

相談内容は妊活のことだけですか？

妊活のこと以外でも人間関係や仕事の悩みなどをお気軽にご相談ください。

医学的な回答をしてもらえますか？

申し訳ございません。相談員は医者や看護師ではありませんので、医学的な回答はできかねます。気持ちやつらさに寄り添うのがメインになります。

妊娠や出産をしたら利用できませんか？

妊娠や出産をしてもそのままご利用いただけます。動画コンテンツやポジティブメッセージの内容も妊娠中・子育て中のものに変わります。
登録内容の変更を行いますので、妊娠・出産の際は必ずお知らせください。

返信にはどれくらい時間がかかりますか？

遅くても24時間以内には返信しています。
土日祝日、GW・お盆期間・年末年始などの繁忙期は定休日のため営業日内にお返事いたします。

返金はできますか？

申し訳ございませんが、返金は対応しておりません。